16.10.2024
Hallitustyöskentelyyn tarvitaan tuoretta verta – ainakin, kun katse kääntyy asiakaskokemuksen kehittämiseen
Nykyisessä kilpailuympäristössä yritysten menestys edellyttää asiakaskeskeistä uudistumista ja tulevaisuuteen suuntautumista. Hallitusten kannattaa panostaa asiakaskokemusosaajiin ja digiajan strategeihin, jotta uudistukset voidaan viedä käytäntöön ja taata liiketoiminnan kasvu.