Hallituspartnerit ry (Tampere)
Jos tavoitteenasi on kasvaa, niin hanki hyvä hallitus. Täytä hallitus henkilöillä, joita kunnioitat ja jotka voivat haastaa sinua.
Olin yrittäjä-toimitusjohtajana 20v. Sinä aikana yritys kasvoi kahdesta yrittäjästä sadan hengen organisaatioksi, mutta meillä ei ollut koskaan oikeaa hallitusta. Nyt olen katsellut toimintaa eri yritysten hallituksista. Kokemuksieni pohjalta päädyin kirjoittamaan kasan ajatuksia, miten minä yrittäjä-toimitusjohtajana olisin voinut hyötyä hallituksesta.
Tavoitteiden asettamiseen kokemusta ja näkemystä
Asetimme tavoitteet usein johtoryhmän kesken porukalla. Ne tehtiin aina yrityksen sisältäpäin katsomalla. Tavoitteita oli mm. kasvu, kannattavuus, henkilöstötyytyväisyys sekä markkinoinnin ja myynnin tunnusluvut. Saattoi käydä niin, että kivat tunnusluvut esimerkiksi henkilöstötyytyväisyys kiilasi kannattavuuden edelle. Niinhän se ei saa olla: toista tunnuslukua ei saa parantaa toisen kustannuksella. Tunnuslukujen benchmark jäi tekemättä tai selitimme itsellemme, että ”ollaan niin eri busineksessa” ettei naapurin lukuja voi katsoa.
Ulkopuolinen hallitus olisi tuonut kokemusta, näkemystä, tasapainoa sekä hyvää benchmarkkia tavoitteiden asettamiseen. Sisäisesti kun asetettiin tavoitteita, niin koko ajan mielessä oli, että ne pitäisi myös tehdä.
Sisäinen tunne – ulkoinen näkemys
Pitkään kuin omalla porukalla tekee, katsontakanta kapenee oman firman ja omien asiakkaiden näkökantaan. Kaikkea peilaa omiin aikaisempiin kokemuksiin. Minä pelkäsin yli kaiken yt-neuvotteluja, lomautuksia, vaatimuksia laskutusasteista yms. Samoin tilanteissa missä organisaatio tuntui kiireiseltä, jätin vaatimatta organisaatiolta kaikkea mitä olimme yhdessä suunniteltu.
Välillä tarvitaan tiukkaa johtamista ja vaatimista. Ulkopuolien hallitus olisi vaatinut ja valmentanut minua epämiellyttäviin tilanteisiin. Hallitus olisi tuonut näihin tilanteisiin näkemystä sekä selkänojaa.
Valvonta
Usein kiire tai kriisi vei minun huomioni ja työpanokseni. Muut tavoitteet kärsivät samalla huomion ja panoksen puutteesta. Hallitus olisi valvonut tasapainoisesti tavoitteiden ja tunnuslukujen toteutumista ja muistuttanut toimitusjohtajaa muista tärkeistä tavoitteista.